ユアーズのリフォームの強み

 リフォーム会社やリフォーム業者は数多く存在します。今や大型の電気量販店やホームセンターでもリフォームができます。

リフォームをするとき、数ある選肢がある中、ユアーズを選ぶ理由をまとめてみました。

工事担当：内藤 正樹

私が担当します！

さて、その前に・・・リフォーム工事担当である私のことを書きます。
【自己紹介】
東京都国立市生まれ、国立市育ち。
国立市立第7小学校、国立市立第3中学校を卒業後、
早稲田大学理工学部経営システム工学科を卒業。
大学卒業後は電機メーカー、不動産ベンチャーを経て、父親が作ったユアーズに戻ってきました。キャンプ・DIY ・ BEATLES好き。

1級建築施工管理技士・解体施工管理技士

地域密着のインテリア専門店

ユアーズはもともと1976年に絨毯やカーテン等のインテリア商品を取扱う小売店からスタートしました。そして、これまでの間、地域に根差して営業してきました。このスタンスは今もこれからも変わりません。リフォーム工事に関しても、お困りごとがあった場合にすぐに駆けつけられるよう、国立市とその近隣エリアでを行っています。国立市の富士見台に店舗を構え、インテリア専門店ならではの「絨毯、カーテン・ブラインド等のコーディネート」も可能であるのが特徴のひとつです。
また、店舗2Fには壁紙のショールームやリフォームの打ち合わせブースを併設してあります。商品のサンプルを目で見て確認することができます。お気軽に足を運んでいただけらと思います！

お客様と職人との橋渡し

ユアーズのリフォームでは、お客様の希望・要望をヒアリングして、それを職人と共に形にしていきます。職人さんは私たちが信頼をおいている職人さんです。これまで長くお付き合いさせていただいている職人さんになります。
私たちユアーズの仕事は、お客様とその職人さんとの間に入って、円滑に工事を進めていくことです。具体的にはお客様のヒアリングから、商品選定、工事方法の検討、御見積のご提示、工事の段取りと施工管理、そして工事完了で終わりではなく、アフターケアまでをきちんとフォローをしていくことがユアーズの仕事になります。

施工範囲と内容を可視化

リフォーム業界は残念ながらクレーム産業と呼ばれたりします。このクレームには色々な原因が挙げられますが、 そのひとつにお客様とリフォーム会社との間で意識相違（ギャップ）があるまま施工してしまい、完成後に「こんなハズではなかった」ということがあります。 ユアーズでは、この意識相違をできる限りなくすために施工範囲や施工内容をきちんと可視化することを心がけております。具体的には見積内容をわかりやすくしたり、施工内容を図面やポンチ絵を使用してお客様に確認していただいてから工事を行っております。