ユアーズは1976年に絨毯やカーテン等のインテリア商品を取扱う小売店からスタートしました。そして、これまで地元の国立市を中心に地域に根差して営業してきました。このスタンスは今もこれからも変わりません。
リフォーム工事に関しても、お困りごとがあった場合には、すぐに駆けつけられるよう、国立市とその近隣エリアでを工事を行っています。
国立市の富士見台にある店舗では「絨毯やカーテン・ブラインド等のインテリア商品」も取り扱っていますので、リフォームと併せてご検討いただけるもの特徴のひとつです。店舗2Fにはリフォームの打ち合わせブースを併設してあります。商品のサンプルを目で見て確認することができます。

ユアーズのリフォームでは、お客様の希望・要望をヒアリングして、それを職人さんと共に形にしていきます。 職人さんは私たちが信頼をおいている職人さんたちです。これまで長くお付き合いさせていただいている経験豊かな職人さんになります。 私たちユアーズの仕事は、お客様とその職人さんとの間に入って、円滑に工事を進めていくことです。具体的には「お客様のヒアリングから、商品選定、施工方法の検討、御見積のご提示、工事の段取りと工事中の施工管理、そして竣工確認」で終わりではなく、工事後のアフターケアまでをきちんとフォローをしていくことがユアーズの仕事になります。

リフォーム業界は残念ながらクレーム産業と呼ばれることがあります。 このクレームには色々な原因が挙げられますが、 そのひとつにお客様とリフォーム会社との間で認識の齟齬（ギャップ）があるまま施工してしまい、完成後に「こんなハズではなかった」ということがあります。 ユアーズでは、この意識相違をできる限りなくすために施工範囲や施工内容をきちんと可視化することを心がけております。具体的には見積内容をわかりやすくしたり、施工内容を図面やポンチ絵を使用してお客様に確認していただいてから工事を行っております。 /p>

ストック循環型のリフォームの推進

SDGSとは持続可能な社会をつくるために、2030年までにあるべき17の目標と169の具体的な目標を整理したものになります。これらは、2015年9月の国連サミットで採択された2030年までの国際目標になります。ユアーズもSDGSへの以下の取り組みを行い、持続可能な社会に貢献できるよう努めます。

住環境向上のリフォーム推進

リフォームを通じて誰もが安心して住めるようバリアフリーやユニバーサルデザインの推進に努めます。また、住宅の耐震性能・省エネ性能・断熱性能の向上を目指し住環境の向上に努めます。